Rip&Ship palvelun ehdot

1. Palvelun luonne ja sitovuus

Rip & Ship ‑tilaus on palvelutilaus, ei tavallinen verkkokauppaosto. Tuote katsotaan toimitetuksi ja kulutetuksi siinä hetkessä, kun se avataan livestreamissä asiakkaan tilausnumerolla.

Avaamisen jälkeen tuotetta ei voi peruuttaa, palauttaa tai vaihtaa, koska se ei ole enää alkuperäisessä myyntikunnossa.

2. Satunnaissisältö ja tuoteodotukset

Rip & Ship ‑tuotteet sisältävät satunnaisia Pokémon‑kortteja. Asiakas ymmärtää ja hyväksyy, että:

tuotteen sisältöä ei voi taata
sisältö ei välttämättä vastaa asiakkaan odotuksia
yksittäisten korttien arvo voi vaihdella merkittävästi

Näistä syistä sisällön arvo tai harvinaisuus ei ole reklamaation peruste.

3. Avaamisen dokumentointi

Kaikki Rip & Ship ‑tuotteet avataan livestreamissä, jossa:

asiakkaan tilaus tunnistetaan nimellä tai tilausnumerolla
avaaminen kuvataan ja tallennetaan
tallenne toimii todisteena toimituksesta ja tuotteen kunnosta avaamishetkellä

4. Virhetilanteet ja tekniset häiriöt

Jos livestreamissä ilmenee tekninen häiriö (esim. katkos, ääni‑ tai kuvanlaatuongelma), avaaminen:

jatketaan mahdollisimman pian
voidaan tarvittaessa suorittaa uudelleen tallenteelle ilman live‑yleisöä

Tämä ei oikeuta peruutukseen tai hyvitykseen.

5. Toimitus avaamisen jälkeen

Avaamisen jälkeen kortit lähetetään asiakkaalle normaalien toimitusehtojen mukaisesti. Asiakas vastaa:

oikeiden toimitustietojen antamisesta
mahdollisista noutamattomuusmaksuista
toimituskuluista

6. Ikäraja

Rip & Ship ‑palvelu on tarkoitettu täysi‑ikäisille. Alaikäinen voi osallistua vain huoltajan luvalla.

7. Reklamaatiot

Reklamaatioita ei hyväksytä seuraavista syistä:

asiakas ei ole tyytyväinen avattujen tuotteiden sisältöön
korttien arvo ei vastaa odotuksia
satunnaissisältö ei miellytä
asiakas muuttaa mielensä avaamisen jälkeen

Reklamaatio hyväksytään vain, jos:

lähetys on kadonnut kuljetuksessa
kortit ovat vahingoittuneet kuljetuksen aikana (ei avaamisen aikana)

8. Maksukiistat ja väärinkäytökset

Koska Rip & Ship on palvelu, joka suoritetaan livestreamissä, maksun kiistäminen (esim. Paytrail/PayPal/luottokorttikiista) avaamisen jälkeen katsotaan perusteettomaksi.

Tallenne toimii todisteena siitä, että palvelu on suoritettu sovitusti.